E-mail de contacto
Número de telefone do apoio ao cliente
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Para efetuar qualquer compra em www.starmodul.com, é necessário que o cliente seja maior de idade.
Além disso, será necessário que o cliente se registe em www.starmodul.com através de um formulário de recolha de dados, no qual forneça à STARMODUL as informações necessárias para a celebração do contrato; dados esses que, em qualquer caso, deverão ser verídicos, exatos e completos no que diz respeito à sua identidade e para os quais o cliente deverá dar o seu consentimento expresso, mediante a aceitação da política de privacidade da STARMODUL.
Os passos a seguir para efetuar a compra são os seguintes:
Recomenda-se igualmente que o cliente imprima e/ou guarde uma cópia em suporte duradouro das condições de venda ao efetuar a sua encomenda, bem como do comprovativo de receção enviado pela STARMODUL por correio eletrónico.
Juntamente com a sua encomenda, receberá a respetiva fatura.
Essa fatura será enviada por correio normal.
A encomenda será entregue na morada indicada pelo cliente no momento da encomenda
Os preços dos produtos apresentados em www.starmodul.com serão expressos em euros, salvo indicação em contrário, e serão garantidos durante o período de validade dos mesmos, salvo erro de impressão e independentemente do destino da encomenda.
Os preços finais de todos os produtos (e, se for o caso, os preços finais por unidade de medida, quando tal for obrigatório), juntamente com as respetivas características, ofertas, descontos, etc., constam em cada um dos artigos que aparecem no catálogo de www.starmodul.com.
Os preços dos produtos podem variar a qualquer momento. Nesse caso, o preço a aplicar será o em vigor na data da realização da encomenda. De qualquer forma, o custo final será comunicado ao cliente durante o processo de compra eletrónica, antes de este formalizar a sua aceitação.
Os produtos têm uma garantia de três anos
Todos os produtos STARMODUL são fabricados à medida, de acordo com as especificações de cada cliente. Por este motivo, e nos termos do artigo 103.º, alínea c), do Real Decreto Legislativo espanhol 1/2007, de 16 de novembro, não se aplica o direito de livre resolução e não são aceites devoluções depois de confirmada a encomenda.
Os defeitos de fabrico estão cobertos pela garantia de três anos indicada na secção anterior.
Colocamos à sua disposição as seguintes formas de pagamento:
Por cartão de crédito ou débito
Pode efetuar o pagamento imediatamente através do gateway de pagamento seguro SSL do nosso Banco. Os dados pessoais e bancários serão protegidos com todas as medidas de segurança estabelecidas pelo REGULAMENTO (UE) 2016/679, com total confidencialidade.
Para apresentar qualquer reclamação ou queixa à STARMODUL, o cliente deverá contactar o departamento de apoio ao cliente, quer através do número de telefone 973 228 164 / WhatsApp 699 147 762, ou através do endereço de e-mail info@starmodul.com.
De acordo com a Resolução de litígios em linha em matéria de consumo da UE e nos termos do artigo 14.º, n.º 1, do Regulamento (UE) n.º 524/2013, informamos que a Comissão Europeia disponibiliza a todos os consumidores uma plataforma de resolução de litígios em linha, acessível através da seguinte ligação: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.