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Pour effectuer un achat sur www.starmodul.com, le client doit être majeur.
De plus, le client devra s’inscrire sur www.starmodul.com en remplissant un formulaire de collecte de données dans lequel il fournira à STARMODUL les informations nécessaires à la conclusion du contrat ; ces données, qui doivent en tout état de cause être véridiques, exactes et complètes concernant son identité, et pour lesquelles le client devra donner son consentement exprès en acceptant la politique de confidentialité de STARMODUL.
Voici les étapes à suivre pour effectuer votre achat :
Il est également recommandé au client d’imprimer et/ou de conserver une copie sur un support durable des conditions de vente au moment de passer sa commande, ainsi que de l’accusé de réception envoyé par STARMODUL par e-mail.
Vous recevrez la facture correspondante avec votre commande.
Cette facture vous sera envoyée par courrier ordinaire.
La commande sera livrée à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.
Les prix des produits présentés sur www.starmodul.com sont indiqués en euros, sauf indication contraire, et sont garantis pendant toute la durée de validité de ces prix, sous réserve d’erreurs d’impression et quelle que soit la destination de la commande.
Les prix définitifs de tous les produits (et, le cas échéant, les prix définitifs par unité de mesure, lorsque cela est obligatoire), ainsi que leurs caractéristiques, les offres, les remises, etc., sont indiqués pour chacun des articles figurant dans le catalogue de www.starmodul.com.
Les prix des produits peuvent varier à tout moment. Dans ce cas, le prix applicable sera celui en vigueur à la date de passation de la commande. Dans tous les cas, le montant final sera communiqué au client au cours du processus d’achat en ligne avant que celui-ci ne confirme son acceptation.
Les produits bénéficient d’une garantie de trois ans
Tous les produits STARMODUL sont fabriqués sur mesure, selon les spécifications de chaque client. Pour cette raison, et conformément à l’article 103 c) du décret royal législatif espagnol 1/2007 du 16 novembre, le droit de rétractation ne s’applique pas et aucun retour n’est accepté une fois la commande confirmée.
Les défauts de fabrication sont couverts par la garantie de trois ans indiquée dans la section précédente.
Nous mettons à votre disposition les modes de paiement suivants :
Par carte de crédit ou de débit
Vous pouvez effectuer le paiement immédiatement via la passerelle de paiement sécurisée SSL de notre banque. Vos données personnelles et bancaires seront protégées par toutes les mesures de sécurité prévues par le RÈGLEMENT (UE) 2016/679, en toute confidentialité.
Pour déposer une réclamation ou une plainte auprès de STARMODUL, le client doit s’adresser au service clientèle, soit par téléphone au numéro 973 228 164 / WhatsApp 609 601 119, soit par e-mail à l’adresse info@starmodul.com.
Conformément au règlement de l’UE relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et en vertu de l’article 14, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 524/2013, nous vous informons que la Commission européenne met à la disposition de tous les consommateurs une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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