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Términos y condiciones de uso

PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.starmodul.com es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además, será preciso que el cliente se registre en www.starmodul.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a STARMODUL la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de STARMODUL.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Escoger el producto y ponerlo en el “carro”.
  2. Selección de la dirección de entrega.
  3. Selección de la dirección de facturación.
  4. Selección método de envío.
  5. Selección método de pago.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por STARMODUL por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

Dicha factura será enviada por correo ordinario.

POLÍTICA DE ENTREGA DE MERCANCIAS

El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente en el momento de la contratación

PLAZOS DE ENTREGA

  • Con existencias:
    Para  Cataluña y Aragón: 2-3 días 
    Resto de comunidades:   7-8 días
  • Sin existencias:
    2-3 semanas en todas las provincias

PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en www.starmodul.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en cada producto de www.starmodul.com.

  • Los productos NO tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del 21%.
  • Gastos de envío: son los que se indican el momento de hacer la compra.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

Los productos tienen una garantía de tres años

DEVOLUCIONES

Todos los productos de STARMODUL se fabrican a medida, conforme a las especificaciones de cada cliente. Por este motivo, y de acuerdo con el artículo 103 c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no se aplica el derecho de desistimiento y no se admiten devoluciones una vez confirmado el pedido.

Los defectos de fabricación están cubiertos por la garantía de tres años indicada en el apartado anterior.

FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por  REGLAMENTO (UE) 2016/679 con total confidencialidad.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante STARMODUL el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el teléfono 973 228 164 o por WhatsApp en el 609 601 119, bien a través de la dirección de correo electrónico info@starmodul.com.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.