Política de privacidad

En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas starmodul.com, nos pides presupuesto o compras en la tienda, para qué los usamos y qué derechos tienes. Última actualización: 12 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Starmodul Materials, S.L.U.
NIF: B67638296
Domicilio social: Carrer Barcelona, 55, 25131 Torre-serona, Lleida (España)
Teléfono: 973 22 81 64
Correo electrónico: info@starmodul.com

2. Qué datos tratamos

Datos de contacto que nos das en los formularios, por correo, por teléfono, por WhatsApp o por el chat: nombre, empresa, correo, teléfono, localidad y los datos de tu proyecto (medidas, planos, fotos).
Datos de compra: nombre, NIF/CIF, direcciones de facturación y de envío, teléfono, correo, productos comprados, importes e historial de pedidos. Si creas una cuenta, también tu usuario y contraseña (cifrada).
Datos de pago: los introduces directamente en la pasarela del banco o de la entidad de financiación. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas y origen de la visita, a través de cookies si las aceptas. Lo explicamos en la política de cookies.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Responder a tus consultas y prepararte presupuestos de estructuras, kits y uniones. Base legal: tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales.
Gestionar tus pedidos: cobro, envío, facturación, devoluciones y garantía. Base legal: la ejecución del contrato de compra.
Cumplir obligaciones contables y fiscales (facturas, libros, declaraciones). Base legal: obligación legal.
Enviarte información comercial sobre nuestros productos, solo si nos has dado tu consentimiento o si ya eres cliente y se trata de productos parecidos a los que compraste. Puedes darte de baja en cualquier momento. Base legal: consentimiento o interés legítimo.
Medir el uso de la web para mejorarla, solo si aceptas las cookies de análisis. Base legal: consentimiento.
Mantener la web segura y evitar fraudes. Base legal: interés legítimo.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Cuánto tiempo guardamos los datos

Consultas y presupuestos que no acaban en pedido: el tiempo necesario para atenderte y hacer seguimiento del presupuesto, y como máximo 2 años.
Clientes y pedidos: mientras dure la relación y, después, los plazos que marca la ley (6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal) y los de posibles reclamaciones.
Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
Cookies: el plazo indicado en la política de cookies.

5. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y con contrato de encargo:

Alojamiento web, servidores y red de distribución de contenidos.
Programa de gestión, presupuestos y facturación.
Empresas de transporte, para entregarte el pedido.
Banco y pasarela de pago (Redsys) para cobrar con tarjeta, y la entidad de financiación si eliges pagar a plazos.
Servicio de chat de la web (Crisp) y, si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics.
Asesoría contable y fiscal.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google en Estados Unidos). En ese caso lo hacen con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que afecte a lo tratado antes. Escríbenos a info@starmodul.com o a la dirección postal de arriba, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, te pediremos la información necesaria para confirmarla.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las personas que los necesitan, copias de seguridad y proveedores que cumplen la normativa de protección de datos.

8. Menores de edad

La web y la tienda están dirigidas a mayores de edad. Para comprar es necesario tener 18 años o más.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página. Consulta también el aviso legal, los términos y condiciones y la política de cookies.