Política de privacitat

En aquesta pàgina t’expliquem quines dades personals tractem quan visites starmodul.com, ens demanes pressupost o compres a la botiga, per a què les fem servir i quins drets tens. Darrera actualització: 12 d’octubre de 2026.

1. Responsable del tractament

Titular: Starmodul Materials, S.L.U.
NIF: B67638296
Domicili social: Carrer Barcelona, 55, 25131 Torre-serona, Lleida (Espanya)
Telèfon: 973 22 81 64
Correu electrònic: info@starmodul.com

2. Quines dades tractem

Dades de contacte que ens dones als formularis, per correu, per telèfon, per WhatsApp o pel xat: nom, empresa, correu, telèfon, localitat i les dades del teu projecte (mides, plànols, fotos).
Dades de compra: nom, NIF/CIF, adreces de facturació i d’enviament, telèfon, correu, productes comprats, imports i historial de comandes. Si crees un compte, també el teu usuari i contrasenya (xifrada).
Dades de pagament: les introdueixes directament a la passarel·la del banc o de l’entitat de finançament. Nosaltres no veiem ni guardem les dades de la teva targeta.
Dades de navegació: adreça IP, navegador, pàgines visitades i origen de la visita, a través de cookies si les acceptes. Ho expliquem a la política de cookies.

3. Per a què fem servir les teves dades i amb quina base legal

Respondre a les teves consultes i preparar-te pressupostos d’estructures, kits i unions. Base legal: la teva sol·licitud i l’aplicació de mesures precontractuals.
Gestionar les teves comandes: cobrament, enviament, facturació, devolucions i garantia. Base legal: l’execució del contracte de compra.
Complir obligacions comptables i fiscals (factures, llibres, declaracions). Base legal: obligació legal.
Enviar-te informació comercial sobre els nostres productes, només si ens has donat el teu consentiment o si ja ets client i es tracta de productes semblants als que vas comprar. Et pots donar de baixa en qualsevol moment. Base legal: consentiment o interès legítim.
Mesurar l’ús de la web per millorar-la, només si acceptes les cookies d’anàlisi. Base legal: consentiment.
Mantenir la web segura i evitar fraus. Base legal: interès legítim.

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes jurídics sobre tu.

4. Quant de temps guardem les dades

Consultes i pressupostos que no acaben en comanda: el temps necessari per atendre’t i fer seguiment del pressupost, i com a màxim 2 anys.
Clients i comandes: mentre duri la relació i, després, els terminis que marca la llei (6 anys per a la documentació mercantil i 4 anys per a la fiscal) i els de possibles reclamacions.
Comunicacions comercials: fins que et donis de baixa.
Cookies: el termini indicat a la política de cookies.

5. A qui es comuniquen

No venem ni cedim les teves dades a tercers, excepte obligació legal (per exemple, a l’Agència Tributària). Per prestar el servei treballem amb proveïdors que tracten dades per compte nostre i amb contracte d’encàrrec:

Allotjament web, servidors i xarxa de distribució de continguts.
Programa de gestió, pressupostos i facturació.
Empreses de transport, per entregar-te la comanda.
Banc i passarel·la de pagament (Redsys) per cobrar amb targeta, i l’entitat de finançament si tries pagar a terminis.
Servei de xat de la web (Crisp) i, si acceptes les cookies d’anàlisi, Google Analytics.
Assessoria comptable i fiscal.

Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu (per exemple, Google als Estats Units). En aquest cas ho fan amb les garanties que exigeix el Reglament General de Protecció de Dades, com el Marc de Privacitat de Dades UE-EE. UU. o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

6. Els teus drets

Pots demanar-nos en qualsevol moment accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al seu tractament, limitar-lo, demanar-ne la portabilitat i retirar el consentiment que ens hagis donat, sense que afecti el que s’hagi tractat abans. Escriu-nos a info@starmodul.com o a l’adreça postal de dalt, indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes sobre la teva identitat, et demanarem la informació necessària per confirmar-la.

Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit a les persones que les necessiten, còpies de seguretat i proveïdors que compleixen la normativa de protecció de dades.

8. Menors d’edat

La web i la botiga estan adreçades a majors d’edat. Per comprar cal tenir 18 anys o més.

9. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política quan canviï la llei o la nostra manera de treballar. La data de la darrera actualització apareix al principi de la pàgina. Consulta també l’avís legal, els termes i condicions i la política de cookies.