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Número de telefone do apoio ao cliente
O nosso objetivo é tornar a sua compra fácil e rápida, oferecendo-lhe várias formas de pagamento, para que possa escolher a que mais lhe convier. Aceitamos pagamentos com cartão de crédito/débito, por transferência bancária ou através do PayPal.
O Cliente compromete-se a efetuar o pagamento no momento em que efetua a encomenda. Ao preço inicial indicado pela Starmodul S.L. para cada um dos produtos oferecidos serão acrescentadas as taxas correspondentes aos custos de envio aplicáveis. Em qualquer caso, essas taxas serão comunicadas previamente ao Cliente antes de formalizar a compra.
O recibo ou comprovativo de compra relativo à encomenda estará disponível e poderá ser consultado em www.starmodul.com, na secção «A minha conta», «Encomendas».
O Cliente deverá efetuar o pagamento do montante correspondente à sua encomenda através de cartão de crédito ou de débito (Visa, Mastercard, Visa Electron e/ou outros cartões semelhantes), transferência bancária ou PayPal. O cartão utilizado para o pagamento deverá ter como entidade financeira emissora um banco ou caixa de poupança europeia. O pagamento com cartão é efetuado através da Cajamar, de acordo com os seus protocolos de segurança.
O Cliente deverá notificar a Starmodul S.L. sobre qualquer cobrança indevida ou fraudulenta no cartão utilizado para as compras, por e-mail ou por telefone, o mais rapidamente possível, para que a Starmodul S.L. possa tomar as medidas necessárias.
A Starmodul S.L. disponibiliza-lhe o Sistema de Pagamentos Seguros pela Internet com cartão, através do qual poderá efetuar as suas compras online com a máxima tranquilidade e segurança. Todos os dados fornecidos durante o processo são encriptados através do protocolo seguro SSL (Secure Socket Layers) para garantir a máxima segurança, não podendo ser intercetados durante a transmissão.
Para o efeito, a Starmodul S.L. adotou a norma de segurança internacional da VISA, denominada «Verified by VISA», implementada desde abril de 2002. No caso da Mastercard, esta norma é designada por «MasterCard SecureCode».
Na página do Verified by VISA, encontrará mais informações sobre este serviço.
Deve contactar a sua agência bancária e solicitar a ativação do Serviço de Pagamentos Seguros para compras online. Este sistema consiste numa senha, numa frase que só o senhor conhece, num código aleatório enviado para o seu telemóvel, etc. Cada instituição bancária dispõe do seu próprio sistema de identificação. Muitas instituições oferecem mesmo a possibilidade de efetuar o registo online, sem necessidade de se deslocar à agência. Consulte o seu banco.
O sistema funciona da seguinte forma: quando terminar de selecionar o método de pagamento e SEM NECESSIDADE DE INTRODUZIR OS DADOS DO SEU CARTÃO NA STARMODUL S.L., a nossa loja encaminha-o, juntamente com as informações do seu pedido, diretamente para o portal seguro do banco, para que possa concluir o processo de compra com o seu cartão. Desta forma, a sua Publicidade NUNCA tem conhecimento dos dados do seu cartão.