Informativa sulla privacy

In questa pagina Le spieghiamo quali dati personali trattiamo quando visita starmodul.com, ci richiede un preventivo o acquista nel negozio, per quali finalità li utilizziamo e quali diritti Le appartengono. Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026.

1. Titolare del trattamento

Titolare: Starmodul Materials, S.L.U.
NIF: B67638296
Sede legale: Carrer Barcelona, 55, 25131 Torre-serona, Lleida (Spagna)
Telefono: 973 22 81 64
E-mail: info@starmodul.com

2. Quali dati trattiamo

Dati di contatto forniti nei moduli, via e-mail, per telefono, tramite WhatsApp o chat: nome, azienda, e-mail, telefono, località e dati del Suo progetto (misure, planimetrie, foto).
Dati di acquisto: nome, NIF/CIF, indirizzi di fatturazione e di spedizione, telefono, e-mail, prodotti acquistati, importi e cronologia degli ordini. Se crea un account, anche il Suo nome utente e la password (crittografata).
Dati di pagamento: vengono inseriti direttamente nel gateway della banca o dell’ente finanziatore. Noi non visualizziamo né memorizziamo i dati della Sua carta.
Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate e origine della visita, tramite cookie se accettati. Maggiori dettagli nella politica sui cookie.

3. Per quali finalità utilizziamo i Suoi dati e su quale base giuridica

Rispondere alle Sue richieste e preparare preventivi per strutture, kit e giunzioni. Base giuridica: la Sua richiesta e l’applicazione di misure precontrattuali.
Gestire i Suoi ordini: pagamento, spedizione, fatturazione, resi e garanzia. Base giuridica: esecuzione del contratto di acquisto.
Adempiere agli obblighi contabili e fiscali (fatture, registri, dichiarazioni). Base giuridica: obbligo di legge.
InviarLe informazioni commerciali sui nostri prodotti, solo se ha fornito il Suo consenso o se è già cliente e si tratta di prodotti simili a quelli acquistati. Può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso o legittimo interesse.
Misurare l’uso del sito web per migliorarlo, solo se accetta i cookie di analisi. Base giuridica: consenso.
Mantenere il sito sicuro ed evitare frodi. Base giuridica: legittimo interesse.

Non adottiamo decisioni automatizzate né elaboriamo profili con effetti giuridici che La riguardano.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste e preventivi che non si concludono con un ordine: il tempo necessario per assisterLa e dare seguito al preventivo, per un massimo di 2 anni.
Clienti e ordini: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per i termini stabiliti dalla legge (6 anni per la documentazione commerciale e 4 anni per quella fiscale) e per quelli relativi a eventuali reclami.
Comunicazioni commerciali: fino alla Sua richiesta di disiscrizione.
Cookie: il periodo indicato nella politica sui cookie.

5. A chi vengono comunicati

Non vendiamo né cediamo i Suoi dati a terzi, salvo obblighi di legge (ad esempio, all’Agenzia delle Entrate). Per fornire il servizio collaboriamo con fornitori che trattano i dati per nostro conto e con contratto di incarico:

Hosting web, server e rete di distribuzione dei contenuti.
Software di gestione, preventivazione e fatturazione.
Società di trasporto, per la consegna dell’ordine.
Banca e gateway di pagamento (Redsys) per il pagamento con carta, ed ente finanziatore se sceglie il pagamento rateale.
Servizio di chat del sito (Crisp) e, se accetta i cookie di analisi, Google Analytics.
Consulenza contabile e fiscale.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio, Google negli Stati Uniti). In tal caso, lo fanno con le garanzie richieste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, come il Quadro UE-USA per la privacy dei dati o le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

6. I Suoi diritti

Può richiederci in qualsiasi momento di accedere ai Suoi dati, rettificarli, cancellarli, opporsi al loro trattamento, limitarlo, richiederne la portabilità e revocare il consenso fornito, senza che ciò pregiudichi quanto trattato in precedenza. Ci scriva a info@starmodul.com o all’indirizzo postale sopra indicato, specificando quale diritto desidera esercitare. In caso di dubbi sulla Sua identità, Le richiederemo le informazioni necessarie per confermarla.

Se ritiene che la Sua richiesta non sia stata gestita correttamente, può presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati: connessione crittografata (HTTPS), accesso limitato alle persone autorizzate, copie di backup e fornitori conformi alle normative sulla protezione dei dati.

8. Minori

Il sito web e il negozio sono rivolti a persone maggiorenni. Per effettuare acquisti è necessario avere compiuto 18 anni.

9. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa in caso di modifiche legislative o del nostro modo di operare. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata all’inizio della pagina. Consulti anche l’avviso legale, i termini e condizioni e la politica sui cookie.