Bedingungen und Konditionen
BESCHAFFUNGS- UND/ODER AUFTRAGSVERGABEVERFAHREN
Um einen Einkauf auf www.starmodul.com zu tätigen, muss der Kunde volljährig sein.
Darüber hinaus ist es erforderlich, dass sich der Kunde auf www.starmodul.com über ein Datenerhebungsformular registriert, in dem CUATELART die für den Vertrag erforderlichen Daten mitgeteilt werden; Daten, die in jedem Fall wahrheitsgemäß, genau und vollständig über seine Identität Auskunft geben und denen der Kunde ausdrücklich zustimmen muss, indem er die Datenschutzbestimmungen von CUATELART akzeptiert.
Die folgenden Schritte sind für den Kauf erforderlich:
- Wählen Sie das Produkt aus und legen Sie es in den „Warenkorb“.
- Auswahl der Lieferadresse.
- Auswahl der Rechnungsadresse.
- Auswahl der Versandart.
- Auswahl der Zahlungsmethode.
Es wird auch empfohlen, dass der Kunde eine Kopie der Verkaufsbedingungen ausdruckt und/oder auf einem dauerhaften Datenträger aufbewahrt, wenn er seine Bestellung aufgibt, ebenso wie die von CUATELART per E-Mail gesendete Quittung.
BILLING
Sie erhalten eine Rechnung mit Ihrer Bestellung.
Diese Rechnung wird auf dem Postweg versandt.
POLITIK DER WARENLIEFERUNG
Die Bestellung wird an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Adresse geliefert.
LIEFERZEITEN
- Vorrätig:
Für Katalonien und Aragonien: 2-3 Tage
Rest der Gemeinden: 7-8 Tage
- Nicht auf Lager:
2-3 Wochen in allen Provinzen
PREISE, KOSTEN UND STEUERN
Die Preise der auf www.starmodul.com aufgeführten Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, in Euro ausgedrückt und werden für die Dauer ihrer Gültigkeit garantiert, außer im Falle von Druckfehlern und unabhängig vom Bestimmungsort der Bestellung.
PRODUKTE
Die Endpreise aller Produkte (und gegebenenfalls die Endpreise pro Maßeinheit, wenn dies vorgeschrieben ist) zusammen mit ihren Merkmalen, Angeboten, Rabatten usw. sind in jedem der im Katalog von http://panelsandwich.org aufgeführten Artikel angegeben.
- Die Produkte enthalten KEINE Mehrwertsteuer.
- Der Mehrwertsteuersatz beträgt 21 %.
- Versandkosten: sind die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Kosten.
Die Produktpreise können jederzeit geändert werden. In diesem Fall wird der am Tag der Bestellung geltende Preis angewandt. In jedem Fall werden die endgültigen Kosten dem Kunden im Rahmen des elektronischen Kaufprozesses mitgeteilt, bevor er seine Annahme formell erklärt.
Die Produkte haben eine Garantie von drei Jahren
RÜCKGABE- UND WIDERRUFSBELEHRUNG
Gemäß den Bestimmungen haben der Verbraucher und der Nutzer das Recht, den Vertrag innerhalb von 15 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen, mit Ausnahme der in Art. 107.2 und 108 des RD 1/2007 vom 16. November, der den im Allgemeinen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern erwähnten Text genehmigt, vorgesehenen. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
Dieses Rücktrittsrecht gilt u.a. nicht für:
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
PRODUKTE
Der Kunde verfügt über eine Frist von höchstens 15 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der bestellten Ware oder des bestellten Produkts, um CUATELART über seinen Wunsch zu informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Widerruf hat zur Folge, dass CUATELART den vom Kunden bereits gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat auf demselben Weg zurückerstattet, den der Kunde für die Zahlung gewählt hat (vorausgesetzt, dass das gekaufte Produkt nicht unter die oben genannten Ausnahmen fällt).
Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher den Unternehmer über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren, indem er das Formular am Ende dieses Dokuments ausfüllt und an die E-Mail-Adresse von CUATELART schickt.
Die CUATELART stellt dem Verbraucher eine Empfangsbestätigung für den Widerruf auf einem dauerhaften Datenträger aus.
Um ein Produkt zurückgeben zu können, muss es sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden, mit allem Zubehör und unbenutzt sein.
Sobald wir Ihren Antrag erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Einzelheiten der Rücksendung mitteilen.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
BEMERKUNGEN
Sie müssen den/die Artikel in der Originalverpackung, in der er/sie vom Logistikunternehmen geliefert wurde, und mit einem Vermerk, der das festgestellte Problem erklärt, einsenden. Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir, ob die zurückgesandten Artikel mit dem Rücklieferschein übereinstimmen und ob sie in einwandfreiem Zustand und vollständig sind. Wenn die Rücksendung zufriedenstellend ist, erstatten wir Ihnen das Geld auf demselben Weg zurück, auf dem Sie die Zahlung geleistet haben, und zwar innerhalb eines Monats.
DAUER, VERLÄNGERUNG UND KÜNDIGUNG DER VERTRAGSLAUFZEIT
DAUER
Der Kunde verfügt über eine Frist von höchstens 15 Kalendertagen ab der Lieferung des Produkts, um seine vollständige oder teilweise Stornierung des Kaufs des Produkts oder der Dienstleistung in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften mitzuteilen.
ANNULLIERUNG
Bei fristgerechter Erstattung werden keine Sanktionen verhängt. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen den/die Artikel in der Originalverpackung, in der er/sie vom Logistikunternehmen geliefert wurde, und mit einem Vermerk, der das festgestellte Problem erklärt, einsenden. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, überprüfen wir, ob die zurückgesandten Artikel physisch mit dem Rücksendeschein übereinstimmen und ob sie außerdem in einwandfreiem Zustand, vollständig, in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren eingegangen sind. Wenn die Überprüfung des Auftragsstatus zufriedenstellend ausfällt, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb eines Monats auf demselben Weg, auf dem Sie die Zahlung geleistet haben. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Artikel erneut zu versenden (Sie sind für die mit dieser Rücksendung verbundenen Transportkosten verantwortlich).
ZAHLUNGSVERFAHREN
Diese Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
Per Kredit- oder Debitkarte
Sie können sofort über das SSL-gesicherte Zahlungsportal unserer Bank bezahlen. Sollte eine Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung erforderlich sein, wird der Betrag über dieselbe Zahlungskarte zurückerstattet. Sowohl die persönlichen Daten als auch die Bankdaten werden mit allen durch die VERORDNUNG (EU) 2016/679 festgelegten Sicherheitsmaßnahmen geschützt und absolut vertraulich behandelt.
KUNDENDIENST UND BESCHWERDEN
Um eine Beschwerde oder Reklamation bei CUATELART einzureichen, sollte der Kunde den Kundendienst entweder telefonisch unter Tel. 973 22 81 64 /WhatsApp 683 44 26 08 oder über die E-Mail-Adresse info@starmodul.com kontaktieren.
Gemäß der EU-Verbraucher-Online-Streitbeilegung und in Übereinstimmung mit Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 informieren wir Sie darüber, dass die Europäische Kommission allen Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung stellt, die unter folgendem Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
